RAF Journey Mapping Lance Betting. Pontos chave
Realize um mapeamento de jornada de nossa própria proposta para poder comparar com nossos concorrentes.
· Podemos introduzir uma seção RAF dentro de Minha conta. É o resultado de uma mistura de técnicas daquelas anteriormente observadas em nossa análise de competências.
· Priorizei manter a simplicidade, a técnica da pirâmide é engenhosa, mas muito complexa.
· Seja claro e transparente, forneça ao usuário informações sobre seu progresso.
· Opte pela forma mais familiar e simples de compartilhar. O email é descartado porque é fácil enviar um email mas não enviar vários, não queremos uma referência por usuário, queremos mais.
· No estado vazio queremos induzir o usuário a realizar uma ação. Adicione um CTA, dando a solução.
· Comemorar cada vez que alcança uma meta é importante, todo ser humano anseia por ser reconhecido e valorizado, não importa se você é do Brasil ou da China.